Lister les problèmes New Relic

Requête et liste les problèmes New Relic Alert Intelligence pour un compte avec filtrage et pagination facultatifs.

Pour les prérequis, consultez Actions de New Relic Issue.

Problèmes de liste

L’identifiant de l’action est newrelic.issue.list.

Effectue des requêtes, et liste les problèmes New Relic (problèmes d'IA) pour un compte, renvoyant l'état en temps réel, la chronologie, les entités corrélées, et les détails de l'impact pour les problèmes actifs ou passés. Prend en charge le filtrage par état, priorité, source, entité, condition, politique, état de corrélation et d'acquittement, une fenêtre de temps, et la pagination basée sur un curseur. Basé sur newrelic.nerdgraph.execute.

Le tableau suivant décrit tous les champs de saisie disponibles pour cette action.

Saisir	Type	Description	Exemple
accountId	Int	Obligatoire. Le compte New Relic dont il faut lister les problèmes. Doit être un entier positif.	`123456`
issueIds	List	Facultatif. ID des problèmes à inclure. Doit être un éventail JSON de chaînes UUID.	`["123e4567-e89b-12d3-a456-426614174000"]`
états	List	Facultatif. Un ou plusieurs de `ACTIVATED` , `CLOSED` , `CREATED` , `DEACTIVATED` .	`["ACTIVATED", "CREATED"]`
priorité	List	Facultatif. Un ou plusieurs de `CRITICAL` , `HIGH` , `MEDIUM` , `LOW` .	`["CRITICAL", "HIGH"]`
sources	List	Facultatif. Un ou plusieurs `newrelic` (déclenchés par le moteur d’alerte de New Relic) ou `rest` (créés en externe via l’API REST).	`["newrelic"]`
entityGuids	List	Facultatif. GUID d'entité par lesquels filtrer.	`["MTIzNDU2..."]`
entityTypes	List	Facultatif. Types d'entités par lesquels filtrer.	`["APPLICATION"]`
conditionIds	List	Facultatif. ID de condition d’alerte par lesquels filtrer. Doit être un éventail JSON d'entiers.	`[10001, 10002]`
policyIds	List	Facultatif. ID de règle d’alerte par lesquels filtrer. Doit être un éventail JSON d'entiers.	`[5001]`
isAcknowledged	Booléen	Facultatif. Filtre de statut d'acquittement. `true` pour les problèmes acquittés uniquement. `false` pour les problèmes non acquittés uniquement.	`false`
isCorrelated	Booléen	Facultatif. Indique si l’intelligence appliquée de New Relic a fusionné ce problème avec d’autres problèmes associés pour réduire le bruit.	`false`
mutingStates	List	Facultatif. Statut de suppression de notification. Un ou plusieurs de `NOT_MUTED` , `FULLY_MUTED` ou `PARTIALLY_MUTED` .	`["NOT_MUTED"]`
contient	Chaîne	Facultatif. Correspondance en texte libre, sensible à la casse, sur les attributs clés du problème.	`"checkout-service"`
startTime	Int	Facultatif. Début de la fenêtre temporelle, millisecondes epoch. Doit être non négatif. Nécessite `endTime` : les deux champs doivent être présents pour que le filtre de fenêtre temporelle s’applique.	`1785900000000`
endTime	Int	Facultatif. Fin de la fenêtre temporelle, millisecondes epoch. Doit être non négatif. Nécessite `startTime` : les deux champs doivent être présents pour que le filtre de fenêtre temporelle s’applique.	`1785998400000`
curseur	Chaîne	Facultatif. Jeton de pagination opaque de la sortie `nextCursor` d’un appel précédent. Récupère la page de résultats suivante.	`"eyJpZCI6IjE..."`
selectors	List	Facultatif. Sélecteurs JQ pour extraire des valeurs spécifiques de la réponse.	`selectors: - name: issues expression: ".data.actor.account.aiIssues.issues.issues" - name: nextCursor expression: ".data.actor.account.aiIssues.issues.nextCursor"`

Le tableau suivant décrit tous les champs de sortie renvoyés par cette action.

Sortir	Type	Description
success	Booléen	`true` lorsque l’étape s’est exécutée sans erreur HTTP/transport.
errorMessage	Chaîne	Contient un message d’erreur uniquement lorsque l’appel échoue au niveau HTTP/transport. `null` en cas de succès.
données	Carte	Réponse NerdGraph. Contient `data.actor.account.aiIssues.issues.issues` (éventail d’objets de ticket) et `data.actor.account.aiIssues.issues.nextCursor` (`null` lorsqu’il n’existe aucune autre page). Ce qui suit est un sous-ensemble représentatif de la réponse : chaque ticket contient l’ensemble complet de champs `AiIssuesIssue` : `issueId`, `title`, `description`, `priority`, `state`, `createdAt`, `updatedAt`, `closedAt`, `activatedAt`, `acknowledgedAt/By/ByChannel`, `closedBy/ByChannel`, `investigatedAt/By/ByChannel`, `unAcknowledgedAt/By/ByChannel`, `sources`, `origins`, `entityGuids/Names/Types`, `conditionName/FamilyId/Product`, `policyIds/Name`, `correlationRuleIds/Names/Descriptions`, `correlationStatus`, `correlatedBy`, `isCorrelated`, `isIdle`, `mutingState`, `totalIncidents`, `incidentIds`, `deepLinkUrl`, `accountIds`, `parentMergeId`, `mergeReason`, `eventType`, `wildcard`, `dataMlModules` (liste de paires de valeur clé), et `realIssueCount`. Utilisez `selectors` pour extraire des valeurs spécifiques. `{ "data": { "actor": { "account": { "aiIssues": { "issues": { "issues": [ { "issueId": "123e4567-e89b-12d3-a456-426614174000", "title": ["Example issue title"], "state": "ACTIVATED", "priority": "CRITICAL", "entityNames": ["example-entity"] } ], "nextCursor": null } } } } } }`

Sortir

Type

Description

success

Booléen

true

lorsque l’étape s’est exécutée sans erreur HTTP/transport.

errorMessage

Chaîne

Contient un message d’erreur uniquement lorsque l’appel échoue au niveau HTTP/transport.

null

en cas de succès.

données

Carte

Réponse NerdGraph. Contient data.actor.account.aiIssues.issues.issues (éventail d’objets de ticket) et data.actor.account.aiIssues.issues.nextCursor (null lorsqu’il n’existe aucune autre page). Ce qui suit est un sous-ensemble représentatif de la réponse : chaque ticket contient l’ensemble complet de champs AiIssuesIssue : issueId, title, description, priority, state, createdAt, updatedAt, closedAt, activatedAt, acknowledgedAt/By/ByChannel, closedBy/ByChannel, investigatedAt/By/ByChannel, unAcknowledgedAt/By/ByChannel, sources, origins, entityGuids/Names/Types, conditionName/FamilyId/Product, policyIds/Name, correlationRuleIds/Names/Descriptions, correlationStatus, correlatedBy, isCorrelated, isIdle, mutingState, totalIncidents, incidentIds, deepLinkUrl, accountIds, parentMergeId, mergeReason, eventType, wildcard, dataMlModules (liste de paires de valeur clé), et realIssueCount. Utilisez selectors pour extraire des valeurs spécifiques.

{
  "data": {
    "actor": {
      "account": {
        "aiIssues": {
          "issues": {
            "issues": [
              {
                "issueId": "123e4567-e89b-12d3-a456-426614174000",
                "title": ["Example issue title"],
                "state": "ACTIVATED",
                "priority": "CRITICAL",
                "entityNames": ["example-entity"]
              }
            ],
            "nextCursor": null
          }
        }
      }
    }
  }
}

Les exemples suivants montrent comment utiliser cette action avec différentes options de configuration de filtre.

Exemple de workflow
Aucun filtre : lister chaque ticket sur le compte, indépendamment de l’état, de la priorité, ou d’autres filtres. Seul `accountId` est requis : `name: newrelic_issue_list_all description: list all issues for an account with no filters steps: - name: newrelic_issue_list type: action action: newrelic.issue.list version: 1 inputs: accountId: 123456 next: end` L’exemple suivant utilise des filtres de base pour lister les problèmes actifs et de haute priorité pour un compte : `name: newrelic_issue_list_workflow description: list newrelic issues steps: - name: newrelic_issue_list type: action action: newrelic.issue.list version: 1 inputs: accountId: 123456 states: ["ACTIVATED", "CREATED"] priority: ["CRITICAL", "HIGH"] next: end` L’exemple suivant utilise plusieurs filtres pour les problèmes critiques, non acquittés et non mis en sourdine dans une fenêtre de temps spécifique, avec des sélecteurs aplatissant la réponse pour la pagination : name: newrelic_issue_list_advanced description: list unacknowledged critical issues in a time window steps: - name: newrelic_issue_list type: action action: newrelic.issue.list version: 1 inputs: accountId: 123456 states: ["ACTIVATED"] priority: ["CRITICAL"] isAcknowledged: false mutingStates: ["NOT_MUTED"] startTime: 1785900000000 endTime: 1785998400000 selectors: - name: issues expression: ".data.actor.account.aiIssues.issues.issues" - name: nextCursor expression: ".data.actor.account.aiIssues.issues.nextCursor" next: end Pour parcourir les résultats supplémentaires du troisième exemple, prenez la sortie `nextCursor` et passez-la comme entrée `cursor` lors d’un appel de suivi.

Exemple de workflow

Aucun filtre : lister chaque ticket sur le compte, indépendamment de l’état, de la priorité, ou d’autres filtres. Seul accountId est requis :

name: newrelic_issue_list_all
description: list all issues for an account with no filters
steps:
  - name: newrelic_issue_list
    type: action
    action: newrelic.issue.list
    version: 1
    inputs:
      accountId: 123456
    next: end

L’exemple suivant utilise des filtres de base pour lister les problèmes actifs et de haute priorité pour un compte :

name: newrelic_issue_list_workflow
description: list newrelic issues
steps:
  - name: newrelic_issue_list
    type: action
    action: newrelic.issue.list
    version: 1
    inputs:
      accountId: 123456
      states: ["ACTIVATED", "CREATED"]
      priority: ["CRITICAL", "HIGH"]
    next: end

L’exemple suivant utilise plusieurs filtres pour les problèmes critiques, non acquittés et non mis en sourdine dans une fenêtre de temps spécifique, avec des sélecteurs aplatissant la réponse pour la pagination :

name: newrelic_issue_list_advanced
description: list unacknowledged critical issues in a time window
steps:
  - name: newrelic_issue_list
    type: action
    action: newrelic.issue.list
    version: 1
    inputs:
      accountId: 123456
      states: ["ACTIVATED"]
      priority: ["CRITICAL"]
      isAcknowledged: false
      mutingStates: ["NOT_MUTED"]
      startTime: 1785900000000
      endTime: 1785998400000
      selectors:
        - name: issues
          expression: ".data.actor.account.aiIssues.issues.issues"
        - name: nextCursor
          expression: ".data.actor.account.aiIssues.issues.nextCursor"
    next: end

Pour parcourir les résultats supplémentaires du troisième exemple, prenez la sortie nextCursor et passez-la comme entrée cursor lors d’un appel de suivi.

Cette traduction automatique est fournie pour votre commodité.

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