Resolver una incidencia de New Relic

Cierra una incidencia abierta de New Relic Alert Intelligence una vez que se completa la remediación.

Para conocer los prerrequisitos, consulte las acciones de problemas de New Relic.

Resolver problema

El identificador de la acción es newrelic.issue.resolve.

Resuelve un problema abierto de New Relic (AI Issues), cerrándolo una vez que se completan los pasos de remediación. El estado del problema cambia a CLOSED y New Relic registra la resolución en el registro del problema. Desarrollado en newrelic.nerdgraph.execute.

La siguiente tabla describe todos los campos de entrada disponibles para esta acción.

Aporte	Tipo	Descripción	Ejemplo
ID de la cuenta	En t	Requerido. La cuenta de New Relic a la que pertenece el problema. Debe ser un número entero positivo.	`123456`
issueId	Cadena	Requerido. El identificador de la incidencia de AI Issues que se va a resolver. Debe ser un UUID válido.	`"123e4567-e89b-12d3-a456-426614174000"`
selectors	Lista	Opcional. Selectores JQ para extraer valores específicos de la respuesta.	`selectors: - name: action expression: ".data.aiIssuesResolveIssue.result.action"`

Aporte

Tipo

Descripción

Ejemplo

ID de la cuenta

En t

Requerido.

La cuenta de New Relic a la que pertenece el problema. Debe ser un número entero positivo.

123456

issueId

Cadena

Requerido.

El identificador de la incidencia de AI Issues que se va a resolver. Debe ser un UUID válido.

"123e4567-e89b-12d3-a456-426614174000"

selectors

Lista

Opcional.

Selectores JQ para extraer valores específicos de la respuesta.

selectors:
  - name: action
    expression: ".data.aiIssuesResolveIssue.result.action"

La siguiente tabla describe todos los campos de salida devueltos por esta acción.

Producción	Tipo	Descripción
success	Booleano	`true` cuando el paso se ejecutó sin un error de HTTP/transporte, independientemente del propio campo de error de la mutación ( `data.aiIssuesResolveIssue.error` ).
errorMessage	Cadena	Contiene un mensaje de error solo cuando la llamada falla a nivel de HTTP/transporte, a diferencia de `data.aiIssuesResolveIssue.error` (el campo de error de lógica de negocio propio de la mutación). `null` en caso de éxito.
datos	Mapa	Respuesta de NerdGraph: `{ "data": { "aiIssuesResolveIssue": { "error": null, "result": { "accountId": 123456, "action": "RESOLVE", "issueId": "123e4567-e89b-12d3-a456-426614174000" } } } }` Use `selectors` para extraer `error`, `action`, `issueId` o `accountId` de `data`.

Producción

Tipo

Descripción

success

Booleano

true

cuando el paso se ejecutó sin un error de HTTP/transporte, independientemente del propio campo de error de la mutación (

data.aiIssuesResolveIssue.error

errorMessage

Cadena

Contiene un mensaje de error solo cuando la llamada falla a nivel de HTTP/transporte, a diferencia de

data.aiIssuesResolveIssue.error

(el campo de error de lógica de negocio propio de la mutación).

null

en caso de éxito.

datos

Mapa

Respuesta de NerdGraph:

{
  "data": {
    "aiIssuesResolveIssue": {
      "error": null,
      "result": {
        "accountId": 123456,
        "action": "RESOLVE",
        "issueId": "123e4567-e89b-12d3-a456-426614174000"
      }
    }
  }
}

Use selectors para extraer error, action, issueId o accountId de data.

El siguiente ejemplo muestra cómo usar esta acción.

Ejemplo de flujo de trabajo
`name: newrelic_issue_resolve_workflow description: resolve a newrelic issue steps: - name: newrelic_issue_resolve type: action action: newrelic.issue.resolve version: 1 inputs: accountId: 123456 issueId: "123e4567-e89b-12d3-a456-426614174000" next: end`

Ejemplo de flujo de trabajo

name: newrelic_issue_resolve_workflow
description: resolve a newrelic issue
steps:
  - name: newrelic_issue_resolve
    type: action
    action: newrelic.issue.resolve
    version: 1
    inputs:
      accountId: 123456
      issueId: "123e4567-e89b-12d3-a456-426614174000"
    next: end

Te ofrecemos esta traducción automática para facilitar la lectura.

Resolver problema.css-21sua1{background:none;border:none;width:0;padding:0;}

Resolver problema